开端：“你好，我们是灵武法院立案庭送达中心的工作人员，现对本院受理案件进行送达，请签收一下法律文书。”

结局：“非常感谢法院的耐心调解，被告已经付清了全部货款，我申请撤诉。”

这样好的结局得益于灵武法院“送达+调解”工作模式。

拖欠货款起纠纷

原告宁夏某劳保店与被告宁夏某建设公司、尚某某自2023年起便达成合意并建立长期买卖合同关系，被告尚某某及案外人商某系宁夏某建设公司的采购人员，负责为其采购货物。

合作期间，宁夏某劳保店向宁夏某建设公司供货共计产生货款22218元。尚某某分别于2023年11月16日和2024年1月9日向宁夏某劳保店出具欠据两份，后尚某某代宁夏某建设公司支付货款15000元，剩余7218元未支付。案外人商某向宁夏某劳保店出具欠据一份，载明宁夏某建设公司欠付宁夏某劳保店货款2000元，共计欠款9218元。直至2025年，二被告仍未支付这笔欠款，无奈之下，宁夏某劳保店将宁夏某建设公司和尚某某一同诉至灵武法院。

送达过程化纠纷

案件受理后，送达中心协助承办法官开展文书送达工作过程中，承办法官考虑到案涉金额不大，有调解的基础，便指导送达人员在送达的同时尝试进行调解。送达人员便在电话联系被告，向其电子送达法律文书的同时，进一步询问了案件详情。

“金额本就不大，不及时还款对你们公司的经营也有影响，一旦进入执行程序，还可能冻结账户、强制执行扣划，得不偿失！”

沟通过程中送达人员了解到被告对原告的诉求无异议，便立即向其阐述不还款将面临的后果。一番释法析理后，被告表示愿意调解。随后，送达人员又联系原告，征求其调解意见。

得知双方当事人都同意调解，且被告有主动还款的意愿，承办法官趁热打铁，立即开展电话调解，在耐心沟通、释法说理下，迎来了好消息。

原告主动联系送达人员，表示被告已付清全部货款，要申请撤诉，还向承办法官及送达人员送来了感谢信和锦旗，对办案人员认真负责的工作作风、专业细致的业务能力和为民排忧解难的工作态度表示了诚挚的谢意。至此，这起纠纷圆满化解。

送达环节不仅是案件审理过程中一项重要的程序，更是近距离接近当事人，了解案件事实的重要机会。灵武法院始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断创新送达工作，深化送达工作的外延，将送达工作和调解工作有机结合，推动矛盾纠纷实质性化解，减轻当事人诉累，有效提升了人民群众的司法获得感和满意度。