“虽然只有25000元，但这笔钱对我至关重要。调解员始终没有敷衍了事，全程耐心沟通、尽心尽力帮我拿回全部欠款，这份用心实在让人感动！”当事人李某拿回全部借款后，特意送来锦旗，对灵武法院调解工作连连称赞。

合作生波折 欠款起纠纷

原告李某承接了一项运输工程，为顺利促成合作，分三次向项目合作人纪某出借资金共计25000元，双方约定借款可在后续运输运费中逐步抵扣。不料，借款到位后，仅施工两天，借款人纪某便单方面终止了合作，并且拒不归还李某出借的钱款。李某多次电话沟通、上门讨要，对方始终百般推诿，迟迟没有还款的行动。多次催要无果后，李某来到灵武法院求助，考虑到诉讼耗时费力，李某主动提出希望由法院出面先行调解，要回欠款。

法理破侥幸 情理促案结

特邀调解员孙晓晖收到案件材料后，逐条梳理聊天记录、转账凭证等全部证据，完整还原资金出借、合作终止、欠款拖欠的全过程，认为这起案件标的不大、案情清晰、诉求明确，且双方原本存在合作关系，并不想因纠纷伤及情面，调解无疑是不伤和气的最优解。

李某满心无奈地将委屈诉向调解员，“我是出于信任，也想着我们还会合作，才把钱借给了他，没成想……”调解员努力安抚其情绪，对当事人的遭遇表示理解，同时告诉当事人，自己作为一名调解员，深知群众维权奔波的难处，一定会尽心尽责地调解。而面对心存侥幸、一再拖延的借款人纪某，调解员向其释法明理，清晰告知其拒不履行还款义务不仅要承担全部诉讼费用，还会被纳入失信名单，对个人的生产生活造成负面影响。

一边讲清法律底线，一边顾及当事人诉求，调解员从中斡旋，反复劝导，一点点打消了纪某推诿拖延的想法，坦言不想留下失信污点，随即联系亲友筹措资金，当场一次性还清了所有借款，一桩拖延许久的借贷纠纷画上句号。

锦旗表谢意，民生无小案

一周后，李某专程来到灵武法院调解工作室，给调解员送上了锦旗。“收到钱后，一直特别想感谢你，我以为要很久才能要回来，没想到你们不仅耐心还很高效，一次性就解决了，这笔钱对我来说真的很重要！”

凭借着柔性、高效、低成本的优势，调解工作把矛盾纠纷化解在诉讼前端，既快速兑现当事人的合法权益，又省去了“对簿公堂”的繁琐程序，用通透的“人情世故”智慧，化解民间纠纷，做到案结事了。一面锦旗，凝聚着群众对调解工作的认可，更承载着司法为民的责任担当，每一起涉民生纠纷的案件都关乎群众切身利益，案件无大小，件件皆用心。