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“法官联系点” 化解邻里“方寸事”

五月初夏,西苑社区里一桩邻里纠纷僵持许久,楼上王某装修渗水,让楼下邻居朱某家中“遭了殃”——客厅、卧室顶棚起皮发霉,卫生间出现渗漏,家具也受到不同程度的损坏。两户人家就赔偿责任、赔付金额各持己见,原本和睦的邻里关系渐渐生出隔阂,矛盾越闹越僵。

物业、社区工作人员反复上门调和,留存的调解材料攒下厚厚一沓,可每次协商双方都寸步不让,一见面便争执不休,矛盾化解工作一度陷入僵局。就在社区一筹莫展之际,灵武法院法官助理杨秀莲按照定点驻点排班安排,准时下沉西苑社区“法官联系点”,为这场难解的邻里纠纷带来了转机。

西苑社区是灵武法院的95个“法官联系点”之一。今年以来,灵武法院积极融入“法治家园”建设,依托“法官联系点”,丰富法治服务阵地,建立起以员额法官(法官助理)为主体,以对接社区为单元,主动参与的多元法治服务机制,定期安排法官(法官助理)入驻,及时了解社情民意,联合调处化解矛盾纠纷。

邻里渗水、通行争执等看似不起眼的方寸小事,极易激化对立、演变为长期积怨。这天杨秀莲下沉社区值班,社区工作人员急忙将两家漏水纠纷全盘托出:“我们调解了好多次,两家谁都不肯退让,只能指望你们专业司法力量出面,帮群众捋清是非。”说完便把全部调解材料、现场照片交到杨秀莲手中。

接过材料后,杨秀莲立刻梳理全部证据线索,第一时间对接社区工作人员核实纠纷始末,她发现,这起纠纷最大的争议在于:一方要求赔偿全部损失,一方不想承担全部责任。该如何让双方找到一个利益平衡点,来解决这个矛盾呢?

“走,我们去现场看看!”杨秀莲在摸清了这起纠纷的症结所在后,招呼社区工作人员一起去受损房屋进行勘察:“咱们叫上两家人一起。”

勘查现场,杨秀莲仔细观察后发现房屋发霉、起皮是事实,但面积不大,损失并不严重,这为后续调解打下了基础。与此同时,朱某和王某再次因责任划分、赔偿数额争执不休。

社区调解室里,杨秀莲坐在王某的对面帮他算了一笔账,她不仅算“法律责任账”,更算“诉讼成本账”:“如果进入诉讼程序,除赔偿金外,还需承担诉讼费、鉴定费,更重要的是,邻里情分一旦撕裂,修复起来不容易。”

另一间调解室里,另一位当事人朱某心里的气还没消,杨秀莲首先对其遭遇表示充分共情,缓解其对立情绪,随后依据现场勘验结果,客观核算出合理的修复费用区间,引导其放弃不合理的超额诉求,回归理性维权。

“背对背”调解过程中,杨秀莲一边讲法理,厘清责任边界;一边聊邻里,逐步纾解情绪,让双方当事人逐渐从“意气之争”回归“理性协商”。

经过多轮沟通,王某终于认清了自身存在的侵权过错,愿意为楼下的住户朱某赔偿损失;朱某也愿意按照修复所需的合理费用来核算赔偿金额。

在法院工作人员与社区工作人员共同见证下,王某当场足额向朱某付清房屋漏水修复赔偿款。拿到赔偿的朱某心中郁结尽数消散:“你们不仅帮我拿到了赔偿,更讲透了道理,我们邻里之间没有彻底撕破脸,处理得十分周到。”

随后二人在杨秀莲的引导下一同前往灵武法院办理了司法确认手续,书面确认漏水纠纷一次性了结,再无其他争议,僵持数月的邻里矛盾圆满化解。

“法官联系点”是灵武法院司法服务下沉的最小支点,更是化解基层矛盾的前沿阵地。2026年以来,灵武法院统筹选派40名法官、法官助理常态化下沉辖区95个社区、村级法官联系点,落实定点值班、网格包联、对调对接,把司法服务的触角从法庭审判席延伸至街头巷陌、田间地头。各联系点集成矛盾调处、法律咨询、基层调解指导、普法宣传等多项职能,为基层群众提供全链条便民司法服务。截至目前,累计开展法治讲座17场次,接待群众法律咨询542人次,促成大量邻里、物业、家事类纠纷在网格一线、诉讼前端得到化解,既减少了群众奔波诉累,也让司法力量直抵基层治理的“神经末梢”,真正实现矛盾不上交、化解在基层。

 

 

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